Cómo identificar operarios del IBAL y evitar fraudes
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) advirtió a la comunidad sobre la importancia de reconocer a sus operarios para prevenir engaños y accesos no autorizados a los hogares.
Por: Editor Región, Tolima7dias.com.co
El personal operativo que realiza labores en campo debe portar uniforme completo: camisa azul celeste con logos del IBAL, pantalón con bandas reflectivas, botas con punta de acero y, en algunos casos, gorra o chaqueta institucional. Estos elementos permiten identificar a trabajadores autorizados.
Las visitas domiciliarias se programan previamente y se notifican a los usuarios con fecha y hora. Según el IBAL, las inspecciones solo se realizan por diferencias en la lectura del medidor o reclamos presentados por los usuarios.
La entidad recomienda a la ciudadanía no permitir el ingreso de personas no autorizadas y no entregar información personal. Para verificar la identidad de cualquier operario, se puede llamar o enviar mensaje de WhatsApp al 316 703 7777.
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Cobrar por trámites del Predial es irregular y puede ser denunciado
Los ciudadanos que realicen trámites relacionados con el impuesto Predial en Ibagué no deben pagar dinero por la expedición de paz y salvos, certificados, facturas ni por la liquidación de obligaciones tributarias, según informó la Secretaría de Hacienda municipal. La advertencia busca prevenir posibles cobros irregulares por parte de funcionarios o contratistas.
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La dependencia señaló que los trámites asociados con los impuestos municipales son gratuitos y que ningún servidor público o contratista está autorizado para exigir dinero a cambio de gestionar, agilizar o expedir estos documentos.
“Todos los trámites ante las diferentes instancias del Gobierno Municipal son totalmente gratuitos”, afirmó Ángel María Gómez, secretario de Hacienda de Ibagué, quien pidió reportar cualquier situación en la que se soliciten pagos por estos servicios.
Las denuncias pueden realizarse de manera presencial en las ventanillas de atención de la Alcaldía de Ibagué o mediante la plataforma ‘Yo sapeo la corrupción’, donde existe la posibilidad de presentar el reporte de forma anónima o suministrando los datos personales solicitados.
El sistema también permite adjuntar archivos que sirvan como evidencia del hecho denunciado. De acuerdo con la Secretaría de Hacienda, esta herramienta hace parte del Sistema de Gestión Antisoborno implementado por la administración municipal y certificado bajo la norma correspondiente.
“Simplemente radican la queja correspondiente, así sea anónima y nosotros nos encargamos de hacer las investigaciones correspondientes”, explicó Gómez.
Para quienes tengan dificultades al momento de presentar una denuncia o requieran orientación sobre la política Antisoborno, está habilitado el correo sistemadegestionantisoborno@
La administración municipal también informó que Ibagué fue la primera alcaldía del país en certificarse bajo la norma ISO 37001:2025 e implementar un Sistema de Gestión Antisoborno, cuyo propósito está relacionado con la prevención y gestión de riesgos de soborno en la administración pública.
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