Con el aumento de las compras navideñas, autoridades locales iniciaron operativos de inspección en establecimientos comerciales de Ibagué para verificar el cumplimiento de las normas de información al consumidor, publicidad, garantías y atención a reclamos.
Los equipos de vigilancia recorren diferentes zonas comerciales para revisar que los negocios entreguen información clara sobre sus productos, cumplan lo anunciado en su publicidad —tanto física como digital— y respondan por eventuales fallas o incumplimientos en garantías.
Por: Editor Región. Tolima7dias.com.co
Comunicado a la Opinión Pública
Durante las visitas se examinan también los canales dispuestos por los comercios para la atención de quejas, así como los mecanismos para resolver reclamaciones. La medida se activa en un periodo considerado de alto riesgo por el incremento del volumen de ventas y la posibilidad de prácticas que afecten a los compradores.
“Llegó diciembre y estamos trabajando para que los ciudadanos realicen sus compras con transparencia, seguridad y confianza. Estamos realizando visitas administrativas al comercio, con el firme propósito de proteger los derechos de los compradores y promover relaciones de consumo sanas”, afirmó Lina Rincón, asesora de la Oficina de Atención al Consumidor.
“Estamos comprometidos con que cada ibaguereño reciba un servicio justo y de calidad. Por eso verificamos que los negocios cuenten con canales efectivos para atender quejas y reclamos, y que respeten la normatividad vigente en materia de garantías”, añadió.
Las autoridades recordaron que los consumidores tienen derecho a recibir productos seguros, evitar publicidad engañosa, acceder a mecanismos gratuitos de reclamación y solicitar reparación integral en caso de adquirir bienes defectuosos.
La ciudadanía puede reportar posibles irregularidades en comercios a los canales oficiales de atención al consumidor.
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Ocho comunidades participaron en los Juegos Étnicos 2025, realizados en Ibagué como un espacio para preservar prácticas ancestrales, promover la identidad cultural y generar encuentro entre distintos grupos étnicos.
El evento incluyó competencias de lanzamiento de bala, fútbol, microfútbol, tejo y rana. Las actividades se desarrollaron a lo largo del día y permitieron la interacción entre delegaciones de diferentes territorios, centradas en mantener vivas sus expresiones culturales y formas de juego tradicionales.
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Comunicado a la Opinión Pública
Las comunidades destacaron que este tipo de encuentros facilita la continuidad de prácticas transmitidas de generación en generación. “Para nosotros estos espacios son muy importantes; agradecemos a todas las personas que los hacen posible, porque nos ayudan a seguir arraigando nuestras raíces y a mantener viva nuestra tradición”, señaló Jamie Hernández, gobernadora indígena.
De acuerdo con participantes y organizadores, el objetivo principal fue propiciar un escenario de intercambio cultural y conservación de saberes, más allá de los resultados deportivos. Las dinámicas de integración se desarrollaron en paralelo a las competencias, con el fin de fortalecer la participación de cada comunidad en la agenda cultural local.
Quienes deseen informarse sobre futuras actividades culturales o encuentros comunitarios podrán consultar los canales oficiales disponibles para la ciudadanía.
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