Persisten fallas en atención de usuarios de Nueva EPS en Ibagué
Usuarios de Nueva EPS en Ibagué continúan reportando demoras en la entrega de medicamentos, barreras para acceder a servicios no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (PBS) y retrasos en remisiones a atención especializada, problemas que fueron revisados el 30 de abril en un espacio de análisis ante el aumento de quejas en la ciudad.
Por: Editor Región, Tolima7dias.com.co
Entre las principales dificultades señaladas están los retrasos en la entrega completa de medicamentos, lo que ha generado interrupciones en tratamientos. También se reportan obstáculos para acceder a insumos médicos como materiales de osteosíntesis, necesarios en procedimientos quirúrgicos, y demoras en autorizaciones para servicios de mayor complejidad.
Otro punto crítico es la remisión de pacientes a especialidades fuera de la red local, donde usuarios denuncian tiempos prolongados de espera sin respuestas claras sobre la asignación de citas o traslados.
En medio de este panorama, Nueva EPS indicó que pondrá en marcha un plan de mejoramiento a partir de mayo, enfocado en la entrega de medicamentos y la atención de solicitudes priorizadas. No obstante, hasta el momento, los problemas señalados por los afiliados continúan afectando el acceso oportuno a los servicios de salud.
“Estos espacios permiten hacer seguimiento a las problemáticas y avanzar en compromisos”, señaló la secretaria de Salud Municipal, Yennifer Guzmán, al referirse a la situación expuesta.
Las personas que presenten dificultades en la prestación de servicios pueden registrar sus casos ante los canales de atención disponibles y entidades de control en salud.
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Policía de Ibagué retira a caballo y perro tras años de servicio
La Policía Metropolitana de Ibagué retiró del servicio activo a Armero, un equino de 20 años, y a Jeffry, un canino de ocho años, tras cumplir funciones en patrullaje y detección de narcóticos. La decisión se tomó al cierre de sus ciclos operativos, luego de años de trabajo en zonas urbanas y rurales de la ciudad.
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Armero, adquirido e importado desde Argentina, ingresó en 2008 a la Escuela Nacional de Carabineros Alfonso López Pumarejo. Desde 2011 operó en Ibagué, donde participó en patrullajes rurales y urbanos. Su nombre corresponde a uno de los municipios del Tolima, como parte de la asignación realizada a los equinos del grupo.
Tras 18 años de servicio en la institución, el animal fue entregado a una familia que asumirá su cuidado durante la etapa de retiro.
Por su parte, Jeffry, un Golden Retriever nacido en 2017, fue entrenado en detección de sustancias narcóticas en Facatativá. Inició operaciones en 2018 en el Valle de Aburrá, donde participó en un procedimiento que permitió la incautación de 140 gramos de bazuco y un kilogramo de marihuana.
En 2019 fue trasladado a Ibagué, donde continuó labores contra el microtráfico, especialmente en la inspección de encomiendas. Entre sus intervenciones recientes se reporta la detección de 2.700 mililitros de ketamina en febrero de 2025.
Al finalizar su servicio, Jeffry fue adoptado por su guía, el subintendente Darío Plata, con quien trabajó durante su etapa operativa.
La Policía informó que otros animales en retiro, como Leónidas (Pastor Alemán) y Ángel (Pastor Holandés), permanecen disponibles para adopción. Según indicó el teniente coronel Jairo Osorio Noguera, jefe de la Regional de Carabineros Número 2, “garantizarles una jubilación digna es una responsabilidad institucional”.
Las personas interesadas en adoptar animales retirados pueden acercarse a las instalaciones de la Policía de Carabineros para conocer requisitos y disponibilidad.
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