Capacitan a 130 vendedores antes de la temporada de eventos
Los preparativos para la temporada de eventos de junio en Ibagué incluyeron la certificación de 130 comerciantes vinculados al estadio Manuel Murillo Toro y al sector tamalero, quienes participaron en jornadas de formación sobre atención al público, manipulación de alimentos y respuesta ante emergencias.
Por: Editor Región, Tolima7dias.com.co
En total, 70 vendedores informales del estadio, vinculados al programa "Vendedores 1A", y 60 empresarios dedicados a la producción y comercialización de tamales culminaron un proceso de capacitación desarrollado con el apoyo de entidades académicas, gremiales y organismos de atención de emergencias de la ciudad.
Las jornadas estuvieron enfocadas en fortalecer conocimientos relacionados con servicio al cliente, turismo, manejo adecuado de residuos, manipulación de alimentos y protocolos básicos para la atención de situaciones de emergencia. La formación fue impartida por instituciones como la Universidad del Tolima, la Corporación Universitaria Minuto de Dios (Uniminuto) y el Cuerpo Oficial de Bomberos, entre otras organizaciones participantes.
"Nos han capacitado para mejorar nuestra atención al público, nuestra imagen personal y los conocimientos para orientar a los turistas que llegan a la ciudad", señaló Alirio Achagua, participante del programa Vendedores 1A.
De manera paralela, los representantes del sector tamalero recibieron capacitación orientada al fortalecimiento de sus negocios y a la preparación para actividades gastronómicas programadas durante las próximas semanas, entre ellas el tradicional Día del Tamal, una de las celebraciones más representativas de la capital tolimense.
Según explicó la secretaria de Desarrollo Económico, Naydú Romero, las capacitaciones buscaron reforzar competencias relacionadas con la atención al cliente y la manipulación adecuada de alimentos ante el aumento esperado de visitantes durante la agenda cultural y turística de junio.
"Queremos que tanto los vendedores informales del estadio como los empresarios del tamal cuenten con más herramientas en temas de atención, manipulación de alimentos y servicio al cliente, especialmente de cara a la agenda de eventos que tendrá Ibagué durante este mes de junio", afirmó la funcionaria.
Las actividades hicieron parte de un proceso de formación desarrollado en conjunto con la Cámara de Comercio de Ibagué y otras entidades aliadas, dirigido a comerciantes que prestan servicios en sectores con alta afluencia de ciudadanos y visitantes.
Tolima7dias.com.co Sabe lo que dice.
Conductores de Ibagué recibirán orientación sobre atención a personas con discapacidad
Conductores del transporte público de Ibagué participarán este lunes 14 de septiembre en una jornada de sensibilización sobre atención a personas con discapacidad, que se desarrollará en tres puntos de la ciudad con el propósito de promover condiciones más seguras y accesibles durante los desplazamientos.
Por: Editor Región, Tolima7dias.com.co
La actividad, adelantada por el programa Ibagué Sin Barreras, tendrá lugar en la calle 37 con carrera 5.ª, calle 60 con carrera 5.ª y calle 21 con carrera 5.ª.
Durante las jornadas se abordarán pautas relacionadas con el trato respetuoso, la comprensión de las necesidades particulares de los pasajeros y la importancia de actuar con paciencia durante el ingreso y descenso de las personas con discapacidad de los vehículos de servicio público.
También se hará énfasis en facilitar estos procesos de manera segura, teniendo en cuenta que las condiciones de accesibilidad no dependen únicamente de la infraestructura, sino también de la forma en que se presta el servicio.
“Una ciudad sin barreras también se construye desde el transporte público. Es fundamental que nuestros conductores conozcan y comprendan las necesidades de las personas con discapacidad”, señaló Claudia Aristizábal, secretaria de Desarrollo Social Comunitario.
La jornada busca llamar la atención sobre el papel de los conductores en la movilidad de personas que pueden enfrentar dificultades adicionales para acceder al transporte público y desplazarse por la ciudad.
El enfoque de la actividad estará puesto en reducir barreras durante los trayectos y favorecer que las personas con discapacidad puedan utilizar el transporte público con mayores condiciones de autonomía, seguridad y dignidad.
Tolima7dias.com.co Sabe lo que dice.