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Los propietarios y representantes legales de establecimientos comerciales en Ibagué ya pueden radicar de forma virtual la solicitud del Concepto Técnico de Seguridad Humana y Protección Contra Incendios, documento requerido para el funcionamiento de sus negocios. La nueva plataforma permite iniciar el trámite desde cualquier lugar con acceso a internet y consultar en línea el estado de la solicitud.
Por: Editor Región, Tolima7dias.com.co
La herramienta, implementada por la Alcaldía de Ibagué a través de la Secretaría de las TIC y el Cuerpo Oficial de Bomberos, reemplaza uno de los pasos que anteriormente debía realizarse de manera presencial. Con el cambio, los usuarios podrán diligenciar el formulario desde un computador o dispositivo móvil, sin depender de horarios de atención ni desplazarse hasta una oficina.
Según explicó la secretaria de las TIC, Vilma Rivera, el sistema busca simplificar el procedimiento y ofrecer mayor trazabilidad durante el proceso.
"Esta plataforma es el resultado de un trabajo articulado con el Cuerpo Oficial de Bomberos para ofrecer un trámite más ágil, seguro y transparente, eliminando desplazamientos innecesarios y permitiendo que los comerciantes puedan gestionar su solicitud y hacer seguimiento en línea desde cualquier lugar", señaló la funcionaria.
Una vez el usuario complete el registro, la plataforma genera de inmediato un número de radicado que oficializa la solicitud. Además, envía una confirmación al correo electrónico registrado, desde donde será posible consultar el avance del trámite y las diferentes etapas de revisión hasta su respuesta final.
El Concepto Técnico de Seguridad Humana y Protección Contra Incendios hace parte de los requisitos exigidos para el funcionamiento de establecimientos comerciales. Con esta modalidad, el procedimiento podrá iniciarse de manera remota, reduciendo la necesidad de realizar diligencias presenciales para la radicación de la solicitud.
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