Alertan por demoras, alta ocupación y fallas de aseo en urgencias
Alta ocupación, retrasos en la realización de exámenes, esperas para recibir valoración de especialistas y situaciones relacionadas con el aseo de algunos pacientes fueron detectadas durante recientes visitas de inspección realizadas por la Secretaría de Salud de Ibagué a servicios de urgencias de la ciudad.
Por: Editor Región, Tolima7dias.com.co
Las verificaciones, efectuadas de manera sorpresiva, hacen parte del seguimiento a las condiciones en las que se está prestando la atención a los usuarios. Durante la última jornada, los funcionarios identificaron una elevada presencia de pacientes y tiempos de espera que requieren revisión.
Uno de los puntos señalados durante la inspección corresponde a las demoras para la realización de exámenes médicos y para que algunos pacientes sean atendidos por especialistas, factores que pueden incidir en la oportunidad de la atención dentro de los servicios de urgencias.
La revisión también dejó observaciones sobre las condiciones de aseo personal de algunos pacientes. Según lo informado, fueron evidenciadas prácticas consideradas inadecuadas en este aspecto, por lo que este componente continuará siendo objeto de verificación.
Yennifer Guzmán, secretaria de Salud de Ibagué, señaló que las visitas continuarán y que durante estos recorridos se recogerán las inquietudes de los usuarios para contrastarlas con las condiciones encontradas en cada institución.
“Hemos encontrado alta ocupación, tiempos de espera que deben ser revisados, demoras en exámenes y en la atención por especialistas, además de prácticas que deben corregirse”, afirmó Guzmán.
La funcionaria agregó que las inspecciones seguirán realizándose sin previo aviso en diferentes servicios de urgencias de la ciudad.
Dentro de las próximas verificaciones se revisarán aspectos relacionados con los procesos de atención, los tiempos de respuesta a los usuarios, las condiciones de higiene y el estado de los baños, además de otros componentes asociados con la prestación del servicio.
Las visitas buscan establecer directamente qué ocurre en las áreas de urgencias y determinar si las condiciones observadas cumplen con los estándares exigidos para la atención de los pacientes.
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Panóptico cambia la forma de reservar recorridos guiados en Ibagué
El Museo Panóptico de Ibagué puso en funcionamiento el número de WhatsApp 312 662 9995 para que colegios, empresas, fundaciones y otros grupos puedan solicitar previamente recorridos guiados por sus instalaciones.
Por: Editor Región, Tolima7dias.com.co
La medida establece un canal específico para programar las visitas grupales y organizar el ingreso de quienes estén interesados en conocer las exposiciones relacionadas con la historia, la memoria y el patrimonio del Tolima.
Según informó Carlos Javier Cerón, director de Proyectos y Servicios Financieros de Infibagué, las personas interesadas deberán indicar previamente la fecha en la que esperan realizar el recorrido.
“Los visitantes podrán programar su recorrido indicando el día previsto para la visita, con el propósito de organizar la atención”, señaló Cerón.
Horarios y límite de visitantes
Los recorridos guiados se realizan de martes a viernes, en dos franjas: de 10:00 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 2:00 a 5:00 de la tarde.
Cada recorrido tendrá un aforo máximo de 40 personas, por lo que los grupos deberán gestionar la reserva antes de acudir al museo.
La solicitud se realiza mediante el número 312 662 9995 y, de acuerdo con la información entregada, la respuesta podrá tardar hasta dos días hábiles.
Cerón indicó que el nuevo mecanismo pretende concentrar las solicitudes de recorridos y facilitar la programación de las visitas.
“La habilitación de este canal busca facilitar el acceso a los recorridos, mejorar la atención a los visitantes y ampliar las oportunidades para que más ibaguereños y turistas conozcan la historia del Tolima”, manifestó el funcionario.
Quienes planeen una visita grupal al Museo Panóptico deberán tener en cuenta los horarios establecidos, el límite de 40 asistentes por recorrido y el tiempo de respuesta previsto para la confirmación de la reserva.
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