Usuarios podrán resolver trámites del IBAL sin ir a sus oficinas
Los habitantes de la comuna Seis de Ibagué podrán acceder este viernes 10 de julio a una jornada descentralizada de atención del IBAL en el Centro Comercial Vergel Plaza. Entre las 10:00 de la mañana y las 2:00 de la tarde, la empresa dispondrá de diferentes servicios para atender trámites, consultas y solicitudes de los usuarios, sin necesidad de que estos se desplacen hasta su sede principal.
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Durante la jornada, denominada 'IBAL Más Cerca de Ti', los asistentes podrán realizar consultas sobre facturación, cartera, peticiones, control disciplinario, micromedición, orientación comercial, actualización de datos y recibir respuesta a inquietudes relacionadas con la prestación del servicio.
Según informó Alexandra Medina, líder de Responsabilidad Social del IBAL, la estrategia busca acercar la atención a los usuarios mediante espacios habilitados fuera de las instalaciones de la empresa.
"Queremos seguir construyendo una relación más cercana con nuestros usuarios, escuchando sus necesidades y brindando soluciones oportunas. Estas jornadas nos permiten estar en el territorio y ofrecer una atención más humana, ágil y directa para toda la comunidad", manifestó la funcionaria.
La empresa indicó que la jornada está dirigida especialmente a los habitantes de la comuna Seis, aunque cualquier usuario que requiera orientación o adelantar alguno de los trámites habilitados podrá acercarse durante el horario establecido.
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Asegurado tras 16 años prófugo por crimen que conmocionó a Melgar
Un hombre de 48 años fue enviado a un centro carcelario, señalado de su presunta responsabilidad en el homicidio de su compañera sentimental ocurrido el 10 de junio de 2010 en el barrio Galán de Melgar, Tolima. La captura se produjo 16 años después de los hechos, luego de que permaneciera oculto, según la investigación, para evitar la acción de la justicia.
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De acuerdo con la Fiscalía General de la Nación, una fiscal de la Seccional Tolima le imputó el delito de homicidio agravado. Durante las audiencias preliminares, el procesado no aceptó los cargos, mientras un juez de control de garantías le impuso medida de aseguramiento en establecimiento carcelario.
Según la investigación, la víctima habría sido atacada con un arma cortocontundente y, pese a ser trasladada a un centro asistencial en Ibagué, falleció horas después a causa de las heridas.
Uno de los aspectos que marcó el caso es que el ataque habría ocurrido en presencia de los dos hijos de la pareja, quienes tenían 4 y 6 años en ese momento. La investigación también señala que, tras los hechos, el hoy procesado obligó a los menores a marcharse con él antes de desaparecer de la región.
Las autoridades sostienen que el hombre permaneció oculto desde 2010 con el propósito de eludir a la justicia. La orden de captura fue materializada en Fusagasugá, Cundinamarca, por investigadores del Cuerpo Técnico de Investigación (CTI), con apoyo de la Policía Nacional.
Con la imposición de la medida de aseguramiento, el proceso penal continuará mientras las autoridades judiciales avanzan en el esclarecimiento de los hechos y se define la responsabilidad del procesado dentro del caso.
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